Es ist faszinierend zu beobachten, wie Kleinkinder scheinbar mühelos Gesprächswechsel verfolgen und vorhersagen können. Selbst Zweijährige scheinen ein feines Gespür dafür zu entwickeln, wer als...
In Besprechungen herrscht scheinbar Einigkeit, die PowerPoint-Präsentation ist makellos und der Ton professionell. Doch hinter den Kulissen erzählen Mitarbeiter eine ganz andere Geschichte. Oft liegt...
Oft scheint es an der Persönlichkeit zu liegen, wenn jemand Schwierigkeiten hat, sich sozial kompetent zu verhalten. Doch in Wirklichkeit hängt es häufig von kleinen...
Es ist leicht, die Gefühle anderer zu übersehen oder herunterzuspielen, ohne es zu merken. Manchmal benutzen wir Sätze, die verletzend sein können, ohne es zu...
In einem Gespräch witzig, schlagfertig oder souverän rüberzukommen, mag auf den ersten Blick verlockend erscheinen. Doch die psychologische Forschung zeigt, dass es ganz andere Verhaltensweisen...
